Miewam zagwostki podczas odbierania telefonu w biurze. Zdarza sie, ze ktos dzwoni do naszego biura i np. myli nazwe, wiec jak slyszy dokad sie dodzwonil od razu chce odkladac sluchawke. Zastanawiam sie jak dopytac, czego pan/i poszukuje, aby np. poinformowac, ze to my zapewniamy dana usluge. What it's about ? Czy sa jakies zastepniki?